Fjernsupport & fjernhjælp
Vores Care Team er din direkte adgang til professionel IT-support, fjernhjælp og selvbetjening – altid med fuld gennemsigtighed og kontrol.
Her finder du de værktøjer og indgange, vi bruger i det daglige samarbejde med vores kunder.
Vælg din enhed
Vælg den enhed, du sidder ved, for at hente vores fjernsupportværktøj.
Du har altid kontrollen
Når vi prøver at forbinde, får du en pop-up, som du først skal godkende. Vi kan aldrig få adgang uden din aktive godkendelse.
Følg med hele vejen
Du kan hele tiden se, hvad vi laver på skærmen. Alt foregår åbent og gennemsigtigt – en tryg metode til support.
DCGR Mail
Selvbetjeningsværktøjer til kunder med e-mail og mailhosting hos DCGR.
Spam-filter
Hvis du ikke har modtaget en forventet e-mail, anbefaler vi, at du tjekker dit spamfilter via linket nedenfor. Spamfilteret åbnes i et nyt faneblad.
Webmail
Med webmail kan du læse og sende e-mails direkte i din browser – uden installation.
Skift adgangskode
Her kan du ændre adgangskoden til din e-mail for at øge sikkerheden på din konto.