Forkert papirformat ved udskrivning fra Mac computer
Ved udskrivning til Canon printer kan siderne blive skaleret fra Letter til A4-format, da programmerne (Office, Adobe osv.) automatisk opretter dokumenter i Letter-format.
Fejlen opstår når der installeres en ny printerdriver og computeren automatisk vælger en forkert driver.
I f.eks. Word kan der efterfølgende ikke vælges andre papirstørrelser end Letter (8,5″x11,0″).
Efter udskiftning af printerdriveren kan alle størrelser vælges igen.
- En ny driver installeres på følgende måde:
- Åbn Systemindstillinger/Printere & Scannere
- Slet printeren
- Download nyeste printerdriver
- Tilføj ny printer. Det er vigtigt at vælge driveren manuelt (som default står der Automatisk, og så vælges den øverste driver automatisk, selvom der er flere muligheder)
- Vælg den rigtige driver blandt de muligheder der er (f.eks. 4 forskellige udgaver af den samme printermodel. Kig fysisk på printeren efter det nøjagtige modelnavn)
Derefter virker alt igen normalt.