DCGR vidensdatabase
< Alle emner
Print

Flytning af MS 365 licenser til DCGR (ALSO Cloud Marketplace/ACMP)

Bemærk at der er 3 forskellige scenarier

Flytning af kunder fra kreditkort til ACMP
Da kunden ikke ligger hos ALSO og der købes på kreditkort skal følgende procedure følges:

  1. Kunden oprettes på ACMP som eksisterende Office 365 kunde.
  2. Kundens global admin skal køre jeres invitationslink (Request a Reseller Relationship-link).
  3. Kunden accepterer MCA og I bekræfter dette på ALSO Cloud Marketplace på kundens Microsoft Organization Tenant.
  4. Der kan lægge licenser på kunden, husk det kan være de bliver dobbelt licenseret i en kort periode.
  5. Skal der flyttes Azure, skal der oprettes en Azure migration sag på ALSO Cloud Marketplace, se note.
  6. Kunden skal opsige deres kreditkort aftale med Microsoft, husk at skrive de skifter til CSP.

Note:
Der skal bruges denne Azure migration: Microsoft Azure – Azure Migrations – Migrate subscription from non-CSP to CSP.

OBS! Der kan være licenser der ikke længere kan provisioneres da de er udgået, disse licenser kan ikke flyttes, men der kan så provisionere tilsvarende.

Procedure for flytning af kunde mellem forhandlere på ACMP
Kun hvis kunden er på ALSO Cloud Marketplace i forvejen

Der sendes en mail til tommy.jorgensen@also.com, hvor følgende skal fremgå:

  1. Kunden har opsagt aftalen med tidligere forhandler.
  2. Tidligere forhandlers navn og mail på den der skal underskrive fuldmagten.
  3. Ny forhandlers navn og mail på den der skal underskrive fuldmagten.
  4. ALSO udarbejder så en fuldmagt og opretter en flyttesag på vegne af jer.

Når kunden er flyttet, skal i huske at rette MPN Id på kundens Microsoft Organization tenant samt oprette partner
relationer. Der kan gå op til 24 timer før der kan laves ændringer.

Procedure for flytning af kunde til ACMP
Når en kunde ikke ligger hos ALSO men ved en anden distributør skal følgende procedure følges:

  1. Kunden opsiger deres aftale ved deres nuværende forhandler.
  2. Kunden oprettes på ACMP som eksisterende Microsoft 365 kunde.
  3. Kundens global-admin skal køre jeres invitationslink (Request a Reseller Relationship link).
  4. Kunden accepterer MCA og i bekræfter dette på ALSO Cloud Marketplace på kundens Microsoft Organization Tenant.
  5. Der kan lægges licenser på kunden. Husk det kan være de bliver dobbelt licenseret i en periode.
  6. Skal der flyttes Azure, skal der oprettes en Azure migration-sag på ALSO Cloud Marketplace, se note.
  7. Tidligere Cloud Solution Provider og Indirect Reseller skal fjerne deres partnerrelationer.

Note:
Der findes to typer af Azure migrations. Det er vigtigt at vælge den rigtige, som skal migreres.
Microsoft Azure – Azure Migrations – Transfer CSP subscription to ALSO eller Transfer Azure Plan subscriptions.

OBS! Der kan være licenser der ikke længere kan provisioneres da de er udgået, disse licenser kan ikke flyttes, men der kan så
provisioneres tilsvarende.

Indholdsfortegnelse
Go to Top